Din branche. Din hverdag. Din løsning.
Vi hjælper danske små og mellemstore virksomheder med at finde relevante muligheder for automatisering. Eksemplerne her er muligheder — ikke kundecases. Den endelige løsning formes omkring din virksomhed.
Flyttefirmaer
Når telefonen ringer midt i en flytning.
En mulig arbejdsgang kan indsamle flyttedato, adresser, etager, elevator og adgangsforhold fra opkald eller formularer. Oplysningerne samles, så næste skridt i planlægning og tilbudsforberedelse bliver lettere.
Vi kan undersøge forbindelser mellem henvendelser, kalender og tilbudsværktøj. Du vælger, om forespørgsler går direkte videre eller forbi en medarbejder.
Håndværkere
Mindre kontorarbejde mellem opgaverne.
Henvendelser kan sorteres efter opgavetype og område. Beskrivelser og relevante oplysninger kan samles før en besigtigelse, og kunden kan modtage en bekræftelse eller påmindelse.
Vi tager hensyn til din kalender, opgavestyring og arbejdsdag. Booking og kundesvar kan køre automatisk efter aftalte regler eller med valgte godkendelser.
Ejendomsservice
Fra beboerhenvendelse til tydelig opgave.
En løsning kan indsamle adresse, problemtype og adgangsoplysninger, prioritere efter dine retningslinjer og sende opgaven videre til rette kontakt. Kunden kan holdes orienteret undervejs.
Vi afklarer, hvordan henvendelser og opgavestyring kan forbindes. Du fastlægger, hvad der skal håndteres automatisk, og hvornår en medarbejder skal involveres.
Bedre oplysninger før kunden møder op.
Indsaml fejlbeskrivelse og relevante oplysninger om det, der skal repareres. Koordinér en tid, send en påmindelse og følg op på den afsluttede opgave.
Løsningen bygges omkring dine booking- og ordresystemer, hvor egnede forbindelser findes. Beskeder og aftaler følger dine regler og kan godkendes efter behov.
Andre servicevirksomheder
Gentagelser findes i mange brancher.
Rengøring, installation og andre servicefag kan have tilbagevendende forespørgsler, planlægning og opfølgning. Vi ser på de konkrete overgange, hvor oplysninger i dag indtastes igen eller ligger og venter.
Vi starter med din arbejdsdag og finder en relevant opgave at løse. Graden af automatisering, integrationer og næste skridt aftales med dig.